气源设备服务承诺

北京智达新元是国际领先的空压站设备供应商,为您提供空压站全套设备、维修保养配件、人员技术培训及其他相关服务,我们提供的设备,质量安全可靠、技术性能先进、价格优惠合理,是您使用气源系统的理想合作伙伴!北京智达新元可以为您安全合理地采购、安装、使用空压机及相关配套设备节约大量不必要的费用支出。

气源设备服务承诺

售前服务
售前服务
  • 及时提供客户要求的空压机样本和技术资料。
  • 与客户充分沟通, 确定实际需求,为客户量身设计、选型,选用适合的空气压缩机系统。
  • 为用户提供相关技术咨询(空压机选型、配套指导、空压站规划、设计等相关知识),帮您解决压缩空气系统相关的疑问和困难。
  • 及时提供其他相关技术服务。
售中服务
售中服务
  • 设备安装由需方负责,我方免费提供技术指导。
  • 免费开机调试设备,免费培训现场岗位操作人员。
  • 免费提供产品使用和维护技术资料及相关专业知识培训。
  • 随时提供其他相关技术服务。
售后服务
售后服务

1、为客户建立产品档案记录,随时解答用户在空压机使用中遇到的问题,并提供相应解决方案,让用户感受到便捷、高效的服务。

2、产品保修:

  • 单螺杆空压机主机(机头)保固五年,保修期从到货之日开始计算;
  • 双螺杆空压机主机(机头)保修两年,保修期从到货之日开始计算;
  • 空压机整机保修一年,保修期为开机调试后12个月或到货之日起15个月(以先达到者为限);
  • 空压机配套产品(储气罐、干燥机、过滤器等)保修一年,保修期从到货之日开始计算;
  • 以上保修期均不含润滑油、空气滤清器芯、油过滤器芯、油细分离器芯等正常使用的消耗品。

3、设备操作人员指导与培训:用户在使用空压机过程中遇到问题,随时为用户提供技术指导和技术培训,使用户工作人员能够熟练掌握空压机日常维护保养工作。

4、设备维修人员培训:我们坚持“诚信负责、以人为本”的经营理念,对于配备设备维修人员或具备自检自修能力的企业,提供设备维修人员技术培训,使用户工作人员能够熟练掌握空压机故障诊断与维修工作。一旦出现设备故障,用户自己就可以在最短的时间内修复设备,可以大量减少空压站使用成本,解除空压机维修保养的后顾之忧。使用户摆脱对设备厂家的依赖,拥有充分的主动权和更多的选择权!

5、我公司将最大限度满足客户实际需求,针对客户的不同特点和多样化的使用需求, 不断改进服务品质,为客户提供最好的个性化服务。

更多相关事项,请查阅随机使用说明书或直接联系我们
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